Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, Benim Fotoğrafçım platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Platform üzerinden üyelik oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• Platform: Benim Fotoğrafçım mobil uygulaması ve web sitesi
• Müşteri: Fotoğraf çekimi hizmeti arayan kullanıcı
• Stüdyo: Fotoğraf çekimi hizmeti sunan profesyonel kullanıcı
• İş Talebi: Müşteri tarafından oluşturulan hizmet talebi
• Teklif: Stüdyo tarafından iş talebine verilen yanıt

3. Üyelik

3.1. Hesap Oluşturma

• Platform kullanımı için üye olmanız gerekmektedir

• 18 yaşını doldurmuş olmanız zorunludur

• Doğru ve güncel bilgiler vermeniz gerekmektedir

• Her kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir

• Şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz

3.2. Hesap Türleri

Müşteri Hesabı:

• İş talebi oluşturma

• Teklifleri görüntüleme ve değerlendirme

• Stüdyo ile iletişim kurma

• Değerlendirme ve puan verme

Stüdyo Hesabı:

• İş taleplerine teklif verme

• Portföy oluşturma

• Fiyat listesi belirleme

• Müşteri ile iletişim kurma

4. Platform Kullanım Kuralları

4.1. Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek

• Başkasının kimliğine bürünmek

• Platform dışı ödeme talep etmek veya yapmak

• Spam veya istenmeyen içerik göndermek

• Telif hakkı ihlali içeren görseller yüklemek

• Hakaret, tehdit veya taciz içeren mesajlar göndermek

• Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemler

• Otomatik sistemler veya botlar kullanmak

4.2. İçerik Politikası

• Yüklenen tüm içerikler kullanıcıların sorumluluğundadır

• Platform, hukuka aykırı içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar

• Telif hakkı ihlali iddialarında DMCA prosedürü uygulanır

5. İş Talepleri ve Teklifler

5.1. Müşteri Yükümlülükleri

• Detaylı ve doğru iş tanımı yapmak

• Bütçe ve tarih bilgilerini güncel tutmak

• Aldığı tekliflere makul sürede yanıt vermek

• Anlaşma sağlandığında çekim için hazır bulunmak

5.2. Stüdyo Yükümlülükleri

• Gerçekçi teklifler sunmak

• Portföyünü güncel tutmak

• Taahhüt ettiği hizmeti zamanında ve kaliteli sunmak

• Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak

5.3. İptal Politikası

Müşteri tarafından iptal:

• Çekim tarihinden 7 gün öncesine kadar ücretsiz iptal

• 7 gün - 48 saat arası: %50 kesinti

• 48 saatten az: İade yok

Stüdyo tarafından iptal:

• Haklı bir neden olmaksızın iptal halinde platform cezası uygulanır

• Tekrarlayan iptaller hesap askıya alınabilir

6. Ödeme ve Komisyon

6.1. Platform Komisyonu

• Her başarılı işlemde stüdyoya ödenen tutardan %15 komisyon alınır

• Komisyon oranları önceden bildirimle değiştirilebilir

6.2. Ödeme Koşulları

• Ödemeler platform üzerinden güvenli ödeme sistemi ile yapılır

• Ödeme bilgileri PCI-DSS standardına uygun saklanır

• Stüdyoya ödeme, iş tamamlandıktan 7 gün sonra yapılır

7. Değerlendirme ve Puanlama

• Her iki taraf da işlem sonrası değerlendirme yapabilir

• Değerlendirmeler hizmet kalitesine odaklanmalıdır

• Hakaret veya iftira içeren değerlendirmeler kaldırılır

• Sahte değerlendirme yapılması hesap kapatma sebebidir

8. Fikri Mülkiyet Hakları

8.1. Platform İçeriği

• Platform tasarımı, logosu ve yazılımı Benim Fotoğrafçım'a aittir

• Platform içeriği izinsiz kopyalanamaz veya kullanılamaz

8.2. Kullanıcı İçeriği

• Yüklediğiniz içeriklerin hakları size aittir

• Platform'a içerikleri gösterme ve tanıtımda kullanma hakkı vermiş olursunuz

• Çekilen fotoğrafların telif hakkı stüdyo-müşteri arasındaki anlaşmaya tabidir

9. Sorumluluk Sınırlamaları

• Platform, kullanıcılar arası anlaşmazlıklardan sorumlu değildir

• Hizmet kalitesi tamamen stüdyonun sorumluluğundadır

• Platform, kullanıcıların verdiği bilgilerin doğruluğunu garanti etmez

• Teknik aksaklıklardan kaynaklanan kayıplar için sorumluluk kabul edilmez

10. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali

• Yanlış veya sahte bilgi kullanımı

• Diğer kullanıcılardan şikayet alınması

• Yasal yükümlülüklerin ihlali

• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar

11. Uyuşmazlık Çözümü

• Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere ile çözülmeye çalışılır

• Çözülemezse İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır

12. Değişiklikler

Platform, kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler size bildirilecektir. Değişiklik sonrası platform kullanımınız yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için:

E-posta: info@bfobursa.com

Adres: Ertuğrulgazi, Kader Sk. Esnaf Sarayı No:7 D:67, 16310, Yıldırım / Bursa

Son Güncelleme: 22 Eylül 2026